Mijn eerste ervaring met Winorio Casino verliep niet vlekkeloos: tijdens de verificatie werd mijn account ineens geblokkeerd zonder duidelijke uitleg en kreeg ik keer op keer automatische e-mails die niet hielpen. Ook duurde het uitbetalingsproces veel langer dan beloofd, waardoor ik even begon te twijfelen of ik hier wel moest blijven spelen. Gelukkig heb ik uiteindelijk contact opgenomen met de klantenservice en na één telefoontje was alles snel helder. Ze gaven duidelijke instructies, mijn account werd binnen een dag ontgrendeld en de uitbetaling stond de volgende werkdag op mijn rekening. Ondanks de problemen vond ik het fijn dat Winorio Casino zo snel en persoonlijk handelde om het probleem op te lossen!