Hoewel Hard Rock Casino hogere RTP’s claimt, kan de klantenservice beter. De chatsupport in het weekend voelt soms onpersoonlijk en niet behulpzaam. Aan de andere kant zijn de uitbetalingen soepel, maar de verlaging van de bonus (van €250 naar €100) vond ik teleurstellend. Een goed casino, maar er is ruimte voor verbetering!